Versi\u00f3n 2, \u00daltima actualizaci\u00f3n 21\/09\/2021<\/p>\n
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.explorahorseboots.com del que Horse Solution (en adelante bajo nombre comercial \u00abExplora Boot\u00bb) es titular.<\/p>\n
Horse Solution , S.L.U.,<\/b> es una sociedad limitada unipersonal con domicilio social en El Caba\u00f1\u00f3n n\u00ba5 bis (Nave), c\u00f3digo postal 33529, Nava, Asturias (Espa\u00f1a) con C.I.F. B-74438037 e inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, Tomo 4290, Libro 0, Folio 15, Hoja AS-52555.<\/p>\n
La utilizaci\u00f3n por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Explora Boots se presupone, en todo caso, la adhesi\u00f3n a las Condiciones Generales de Compra en la versi\u00f3n publicada por nuestro sitio web.<\/p>\n
Aconsejamos la lectura de las Condiciones Generales previa a realizar la compra<\/p>\n
La publicidad de los productos en nuestro sitio web constituye una \u201cinvitaci\u00f3n a negociar\u201d; y su pedido de productos constituye una oferta contractual. Ning\u00fan contrato entrar\u00e1 en vigor entre usted y nosotros hasta que aceptemos su pedido de acuerdo con el procedimiento detallado a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
Para firmar un contrato de compra de nuestros productos con nosotros, necesitar\u00e1 seguir los siguientes pasos:<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, le enviaremos un e-mail de confirmaci\u00f3n de pedido detallando los productos que ha pedido. Tenga en cuenta que este correo electr\u00f3nico no es una confirmaci\u00f3n o aceptaci\u00f3n de pedido de Explora Boot. Si ha creado una cuenta con nosotros, tambi\u00e9n le enviaremos un correo electr\u00f3nico de bienvenida.<\/p>\n
La aceptaci\u00f3n de su pedido y la finalizaci\u00f3n del contrato entre usted y nosotros s\u00f3lo tendr\u00e1 lugar en el env\u00edo de los productos ordenados a la direcci\u00f3n indicada (momento en el que se confirmar\u00e1 el env\u00edo por correo electr\u00f3nico) a menos que le hayamos notificado por correo electr\u00f3nico que no aceptamos su pedido o que usted lo ha cancelado entretanto.<\/p>\n
No presentaremos una copia de estos t\u00e9rminos de compra espec\u00edficamente en relaci\u00f3n con su pedido. Podemos actualizar la versi\u00f3n de estos t\u00e9rminos de la compra en el Sitio Web de vez en cuando, y no garantizamos que la versi\u00f3n que usted ha convenido permanecer\u00e1 accesible. Por lo tanto, le recomendamos que descargue, imprima y conserve una copia de estos t\u00e9rminos de venta para sus registros.<\/p>\n
Estas condiciones solo estar\u00e1n disponibles en los idiomas Ingl\u00e9s y Espa\u00f1ol.<\/p>\n
Antes de realizar su pedido, tendr\u00e1 la oportunidad de comprobar si ha cometido alg\u00fan error en el mismo revisando cuidadosamente su pedido completo en la etapa de revisi\u00f3n del pedido del proceso de pago. Puede corregir esos errores de entrada antes de realizar su pedido regresando a la cesta de la compra (para eliminar productos de su pedido) o regresando a los listados de productos (para agregar productos a su pedido). A continuaci\u00f3n, debe reiniciar el proceso de pago.<\/p>\n
Los pedidos por tel\u00e9fono son bienvenidos. P\u00f3ngase en contacto con nosotros en el tel\u00e9fono 0034 634 55 12 21<\/i> en cualquier momento. Si no estamos disponibles, por favor deje un mensaje y trataremos de ponernos en contacto con usted lo antes posible.<\/p>\n(3) Los productos<\/h3>\n
Las caracter\u00edsticas de los productos en nuestro sitio web se describen completamente en sus respectivas p\u00e1ginas de productos individuales. A veces puede existir una peque\u00f1a variaci\u00f3n del color del producto al visualizarlo en el monitor de su ordenador o dispositivo m\u00f3vil y su visualizaci\u00f3n en la realidad. No se aceptar\u00e1n cambios o devoluciones porque el color no se ajuste a las expectativas del cliente. Debe tener en cuenta que las fotograf\u00edas y las descripciones de los productos son orientativos.<\/p>\n
Podemos actualizar las p\u00e1ginas del producto de vez en cuando, sin notificarle los cambios. Por lo tanto, cuando corresponda (por ejemplo, si realiza un pedido), aconsejamos imprimir una copia de las descripciones de los productos para sus registros.<\/p>\n
Si el producto que Usted desea comprar estuviera fuera de stock o no constara en nuestro cat\u00e1logo de productos en el momento de la compra, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible, comunic\u00e1ndole la posibilidad de obtenerlo en un per\u00edodo de tiempo m\u00e1s amplio, o preceder a la cancelaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n
En caso de rotura de stock, error de venta o cualquier otra circunstancia que conlleve la NO disponibilidad del producto comprado, Explora Boot informar\u00e1 al cliente de dicha circunstancia de forma que se proceda a ampliar el plazo de entrega y\/o ofrecer al cliente un producto de similares caracter\u00edsticas y precio. En dicho caso, el cliente ser\u00e1 informado de la incidencia y propuesta de cambio.<\/p>\n
Todos los productos y servicios ofrecidos a la venta en este sitio web est\u00e1n sujetos a disponibilidad y pueden ser retirados en cualquier momento. Las fotos usadas son solamente para la ilustraci\u00f3n y aunque nos esforzamos en ser tan exactos como nos es posible, puede haber leves diferencias con el producto real suministrado.<\/p>\n
Nos esforzamos por mantener las existencias de todos nuestros productos activos. Si nuestro sitio web dice \u201cEntrega en 1 \u2013 3 d\u00edas\u201d entonces tenemos stock de ese art\u00edculo y probablemente se le asignar\u00e1. Ocasionalmente, nuestras existencias ya pueden haber sido asignadas a otro cliente. Si esto sucede, el que primero haya realizado el pedido tendr\u00e1 preferencia para ser servido primero. Si nuestro sitio web dice \u201cEntrega en 1 \u2013 7 d\u00edas\u201d entonces no tenemos existencias de ese art\u00edculo en el momento, aunque es posible que pueda llegar en cualquier momento. Si estamos fuera de stock del art\u00edculo que usted haya elegido, y \u00e9ste vaya a tardar m\u00e1s tiempo del estimado en poder ser enviado, le informaremos de una fecha de entrega estimada (sujeto a disponibilidad). Siempre tendr\u00e1 derecho a cancelar su pedido si prefiere no esperar.<\/p>\n
Algunos art\u00edculos pueden ser enviados directamente a usted de nuestro proveedor para que usted pueda recibir los art\u00edculos elegidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Esto significa que puede recibir su pedido en partes separadas, pero no incurrir\u00e1 en cargos de transporte adicionales (a menos que se acuerde otra cosa debido a parte de su pedido que est\u00e1 fuera de stock en el momento de hacer el pedido).<\/p>\n
No podemos ser responsables de compensarle por cualquier otra p\u00e9rdida que pueda sufrir si no suministramos los bienes.<\/p>\n
El precio total de sus productos ser\u00e1 estipulado cuando usted revise su pedido y al final una vez que su pedido haya sido enviado. Todos los precios est\u00e1n en euros incluyendo los impuestos relevantes para Espa\u00f1a donde sea aplicable. Los precios no incluyen los gastos de env\u00edo ni de reembolso, estos se indican al cliente al finalizar el pedido. Los derechos de aduana o de importaci\u00f3n adeudados cuando su pedido llega a su pa\u00eds de destino son de su responsabilidad.<\/p>\n
Si bien tratamos de garantizar que todos los precios en nuestro sitio web sean correctos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los bienes que ha pedido le informaremos lo antes posible y le daremos la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactar con usted, trataremos la orden como cancelada. Si cancela y ya ha pagado por los bienes, recibir\u00e1 un reembolso completo.<\/p>\n
En ocasiones extremadamente raras, el costo del producto puede haber aumentado pero no actualizado en el sitio web, los impuestos pueden no haber sido incluidos en el precio, o pueden haber cambiado. Le informaremos inmediatamente y antes del env\u00edo si \u00e9ste es el caso para asegurarse de que usted todav\u00eda desea comprar, pero en el coste revisado.<\/p>\n
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido de productos si ha sido cotizado a un precio incorrecto debido a un error tipogr\u00e1fico, o el precio de nuestros proveedores, impuestos o oficina de impuestos era incorrecto cuando nuestro precio fue publicado. Si ya se ha cobrado, le reembolsaremos inmediatamente el importe total que ha pagado (incluidos los gastos de env\u00edo).<\/p>\n
Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectar\u00e1n a los contratos que hayan entrado en vigor.<\/p>\n
El usuario podr\u00e1 acceder a su factura si as\u00ed lo desea en su cuenta, una vez que el producto haya sido entregado en la direcci\u00f3n facilitada<\/p>\n
Aceptamos, al menos, tres modalidades de pago:<\/p>\n
TARJETA DE CR\u00c9DITO:<\/b> Puede pagar con su tarjeta VISA, Mastercard, Maestro y Visa Electron a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro.<\/p>\n(iii) Disponibilidad<\/h4>\n
Si las mercanc\u00edas no pueden ser suministradas por cualquier raz\u00f3n nos pondremos en contacto con usted y no se le cobrar\u00e1 por los art\u00edculos pedidos. Si ya se ha efectuado el pago, se le reembolsar\u00e1 el costo (y los gastos de env\u00edo si procede) inmediatamente.<\/p>\n
Usted nos garantiza que:<\/p>\n
Haremos todo lo posible para que los productos sean entregados en la direcci\u00f3n de entrega indicada en su pedido.<\/p>\n
El plazo de entrega fijado en nuestro sitio web es estimado. No obstante, intentaremos ajustarnos al plazo indicado. Haga clic aqu\u00ed<\/b> <\/a>para ver los detalles completos de nuestra pol\u00edtica de entrega y gastos de env\u00edo.<\/p>\n Los productos correr\u00e1n a su riesgo desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos s\u00f3lo pasar\u00e1 a ser suya en lo \u00faltima de las siguientes situaciones:<\/p>\n Hasta que la propiedad de los productos haya pasado a usted, usted poseer\u00e1 los productos como nuestro agente fiduciario y depositario. Tendremos derecho a recuperar el pago de los productos incluso cuando la propiedad no ha pasado a ser suya.<\/p>\n Explora Boot te ofrece la posibilidad de cambiar tus productos adquiridos por otros nuevos en el plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido en caso de necesitar un cambio de talla. A continuaci\u00f3n te detallamos las condiciones respecto a la garant\u00eda por cambio de talla:<\/p>\n Para proceder a un cambio de este tipo, contacta con nosotros a trav\u00e9s del mail info@explorahorseboots.com<\/a> y recibir\u00e1s respuesta lo antes posible indicando como proceder. No se tramitar\u00e1 ning\u00fan cambio que no haya sido previamente consultado y aprobado por Explora Boot.<\/p>\n Por favor, debe tener en cuenta que s\u00f3lo tramitamos cambios de tallas en botas u otros productos que est\u00e9n nuevos y sin usar**.<\/p>\n Haga clic aqu\u00ed<\/a> para ver los detalles completos de nuestras pol\u00edtica de cambios y devoluciones.<\/p>\n Plazo de 30 d\u00edas desde fecha de compra para proceder a la devoluci\u00f3n de alguno de los productos de tu pedido. A continuaci\u00f3n te detallamos la garant\u00eda de devoluciones:<\/p>\n Si por cualquier motivo deseas devolver alguno de los productos, puedes tramitar la devoluci\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra siempre que los productos que deseas devolver est\u00e9n nuevos y sin usar**. Posteriormente, esperaremos a recibirlo en nuestros almacenes para proceder al reembolso del importe. Reembolsaremos el mismo importe que pagaste por el producto, excluidos los gastos de env\u00edo y a trav\u00e9s de la misma plataforma de pago que utilizaste al realizar la compra. Procesaremos el reembolso tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 d\u00edas del d\u00eda en que recibamos su notificaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n v\u00e1lida.<\/p>\n Aconsejamos que al devolver el producto selecciones la compa\u00f1\u00eda que desees, pero siempre conserves el resguardo del env\u00edo hasta confirmarte que lo hemos recibido de forma efectiva en nuestros almacenes, ya que s\u00f3lo nos haremos cargo del producto una vez recibido.<\/p>\n Si la devoluci\u00f3n es debida a un error nuestro, ya sea por la recepci\u00f3n de un producto equivocado al que consta en tu pedido, cubriremos los gastos de env\u00edo.<\/p>\n Para tramitar una devoluci\u00f3n, contacta con nosotros a trav\u00e9s del mail info@explorahorseboots.com<\/a> y recibir\u00e1s respuesta lo antes posible indicando como proceder. No se tramitar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n que no haya sido previamente consultada y aprobada por Explora Boot.<\/p>\n **Derecho a cambios y devoluciones siempre y cuando las botas se encuentren nuevas y sin usar, es decir, han de estar limpias y sin ning\u00fan tipo de ara\u00f1azo o marca. Te aconsejamos que los cascos de tu caballo est\u00e9n completamente limpios y secos antes de realizar cualquier prueba de nuestros productos. Te recomendamos que enfundes el casco en una bolsa de pl\u00e1stico para no estropear el interior de la bota y que se apoye la misma sobre una superficie limpia y seca, como puede ser una toalla, para que la suela no se deteriore.<\/i><\/p>\n Nada en estos t\u00e9rminos de venta afecta a los derechos legales que pueda tener como consumidor.<\/p>\n En esta Secci\u00f3n y en la Secci\u00f3n 12 (debajo), \u00abevento de fuerza mayor\u00bb significa:<\/p>\n Cuando un evento de fuerza mayor ocasione un fallo o un retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos t\u00e9rminos de venta, dichas obligaciones ser\u00e1n suspendidas durante el evento de fuerza mayor.<\/p>\n Si nos damos cuenta de un caso de fuerza mayor que da lugar, o que es probable que d\u00e9 lugar a, cualquier falla o demora en nosotros el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos t\u00e9rminos de venta, se lo notificaremos inmediatamente.<\/p>\n Tomaremos medidas razonables para mitigar los efectos de cualquier evento de fuerza mayor.<\/p>\n Nada en estos t\u00e9rminos de venta limitar\u00e1 o excluir\u00e1 su responsabilidad por:<\/p>\n Sujeto a esto:<\/p>\n Estas condiciones de venta no constituyen o contienen ninguna cesi\u00f3n o licencia de derechos de propiedad intelectual y no rigen la concesi\u00f3n de licencias de obras (incluidas las obras de software y obras literarias) comprendidas o almacenadas en productos.<\/p>\n Las im\u00e1genes de productos en nuestro sitio web tienen fines ilustrativos; los productos reales pueden diferir de dichas im\u00e1genes.<\/p>\n Tratamos toda su informaci\u00f3n personal, que recopilamos en relaci\u00f3n con su pedido, de acuerdo con los t\u00e9rminos de nuestra pol\u00edtica de privacidad; el uso de nuestro sitio web estar\u00e1 sujeto a las condiciones de uso de nuestro sitio web.<\/p>\n Los contratos bajo estos t\u00e9rminos de venta solo pueden ser modificados por medios escritos firmados tanto por usted como por nosotros. Podemos revisar estos t\u00e9rminos de venta de vez en cuando, pero dichas revisiones no afectar\u00e1n los t\u00e9rminos de los contratos que hemos firmado con usted.<\/p>\n Si alguna cl\u00e1usula de estos t\u00e9rminos de la venta se considera inv\u00e1lida o inejecutable por un tribunal de jurisdicci\u00f3n competente, las disposiciones restantes permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto, y tales disposiciones inv\u00e1lidas o inaplicables o parte de las mismas ser\u00e1n consideradas omitidas.<\/p>\n La renuncia a cualquier disposici\u00f3n de estas condiciones de venta, ya sea mediante una conducta o de otra manera, en uno o m\u00e1s casos, se considerar\u00e1 o ser\u00e1 interpretada una renuncia adicional o continuada de esa disposici\u00f3n o cualquier otra disposici\u00f3n de estos t\u00e9rminos de venta.<\/p>\n Usted no podr\u00e1 ceder, cargar, subcontratar ni transferir de ninguna otra forma sus derechos u obligaciones derivados de estos t\u00e9rminos de venta. Cualquier intento por su parte de hacerlo ser\u00e1 nulo y sin efecto. Podemos ceder, cargar, subcontratar o transferir de cualquier otro modo cualquiera de nuestros derechos u obligaciones que surjan bajo estos t\u00e9rminos de venta, en cualquier momento – siempre que usted sea un consumidor y que dicha acci\u00f3n no sirva para reducir las garant\u00edas que le benefician bajo estos t\u00e9rminos de venta.<\/p>\n Cada contrato bajo estos t\u00e9rminos de venta se hace para el beneficio de las partes en \u00e9l y no tiene la intenci\u00f3n de beneficiar, o ser aplicable por, cualquier otra persona. El derecho de las partes a terminar, rescindir o acordar cualquier enmienda, variaci\u00f3n, renuncia o arreglo bajo tales contratos no est\u00e1 sujeto al consentimiento de cualquier persona que no sea parte del contrato relevante.<\/p>\n Sujeto al primer p\u00e1rrafo de la Secci\u00f3n 12: estos t\u00e9rminos de venta contienen todo el acuerdo y entendimiento de las partes en relaci\u00f3n con la compra de productos de nuestro sitio web y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores entre las partes en relaci\u00f3n con la compra de productos desde nuestro sitio web; y cada parte reconoce que no se han hecho representaciones no expresamente contenidas en estos t\u00e9rminos de venta por o en nombre de la otra parte en relaci\u00f3n con la compra de productos de nuestro sitio web.<\/p>\n Estas condiciones de venta se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, y los tribunales de Asturias (Espa\u00f1a) tendr\u00e1n jurisdicci\u00f3n no exclusiva para resolver cualquier disputa que surja en relaci\u00f3n con estas condiciones de venta.<\/p>\n Todas las actividades ecuestres son potencialmente peligrosas; verifique siempre el equipo antes de cada uso para poder localizar signos de desgaste o da\u00f1o. No utilice el equipo si muestra signos de desgaste o da\u00f1os. Si el equipo est\u00e1 dentro del per\u00edodo de garant\u00eda, debe dejar de usarlo y devolverlo a Explora Horse Boots para su reparaci\u00f3n o reemplazo.<\/p>\n Usted es responsable de su propia la seguridad y de la de su equino y siempre debe elegir el equipo apropiado para usted y su equino y sus requisitos particulares. Si tiene cualquier duda busque siempre asistencia y asesoramiento de expertos. Lea siempre el Manual del Usuario.<\/p>\n Es esencial que est\u00e9 debidamente capacitado y tenga la debida experimentado antes de utilizar una nueva equipaci\u00f3n en su equino. Si tiene alguna duda acerca de sus capacidades o la idoneidad del equipo para su equino por favor busque asistencia de expertos antes de usar cualquier producto. Lea siempre el Manual del Usuario.<\/p>\n Comisi\u00f3n Europea: http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n(7) Riesgo y propiedad<\/h3>\n
\n
(8) Pol\u00edtica de cambios<\/h3>\n
\n
((9) Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h3>\n
10) Consumidores: derechos legales<\/h3>\n
(11) Fuerza Mayor<\/h3>\n
\n
(12) Limitaciones de responsabilidad<\/h3>\n
\n
\n
(13) Derechos de anulaci\u00f3n<\/h3>\n
\n
(14) Cancelaci\u00f3n por nuestra parte<\/h3>\n
\n
\n
(15). Si hay un problema con la mercanc\u00eda<\/h3>\n
\n
(16) Alcance de estas Condiciones de Venta<\/h3>\n
(17) Condiciones Generales<\/h3>\n
(18) Resoluci\u00f3n de disputas en l\u00ednea<\/h3>\n
(19) Sobre nosotros<\/h3>\n